Kopi 93 (konsultasi Online Psikologi Jam 09.00 – 15.00)   

Masalah Kesehatan jiwa di Indonesia memiliki prevalensi sekitar 1 dari 5 penduduk. Kasus depresi di Indonesia tahun 2023 mencapai angka 9.162.886 kasus dengan prevalensi 3,7%. Berdasarkan data dari Pusat Informasi Kriminal Nasional (Pusiknas) Kepolisian RI, ada 971 kasus bunuh diri di Indonesia tahun 2023. Jawa Tengah menduduki peringkat tertinggi di Indonesia untuk kasus bunuh diri yaitu 356 kasus, disusul dengan Jawa Timur 184 kasus, Bali 94. Masalah sumber daya manusia profesional untuk tenaga kesehatan jiwa juga sangat kurang. Jumlah psikiater sebagai tenaga professional untuk pelayanan Kesehatan jiwa hanya memiliki 1.053 orang. Artinya 1 psikiater melayani sekitar 250.000 penduduk. Ini merupakan beban sangat besar dalam upaya meningkatkan layanan Kesehatan jiwa di Indonesia. Begitu pula tenaga psikolog tidak ada di fasilitas pelayanan kesehatan tingkat pertama / puskesmas. Permasalahan yang dihadapi RSJD Dr. Amino Gondohutomo meliputi peningkatan angka kasus bunuh diri di Jawa Tengah 356 kejadian, SPM RS nilai kepuasan pelanggan di unit ada yang masih rendah 82%, kejadian readmisi belum sesuai target 94%, kunjungan RS menurun dari tahun sebelumnya 25.569, jumlah masyarakat yang menggunakan layanan meningkat dan Pendapatan menurun dari tahun sebelumnya 32,1%. Amino Hospital berinisiatif menyediakan layanan KOPI 93, yaitu layanan konsultasi online oleh psikolog pada jam 09.00 s/d 15.00 yang dapat diakses oleh masyarakat dengan mudah dan gratis melalui chat Whatsapp (WA). Data rekapitulasi jumlah masyarakat yang mengakses layanan dan testimoni pengguna layanan menunjukkan peningkatan danrespon yang positif. Capaian ini menunjukkan kontribusi nyata terhadap JATENG NYAMAN yaitu peningkatan kualitas sumber daya manusia dan peningkatan akses ke layanan kesehatan, serta JATENG SIGAP yaitu peningkatan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik (transformasi digital). Inovasi KOPI 93 yang mudah diakses dan gratis, memiliki potensi tinggi untuk direplikasi oleh instansi atau wilayah lain. Inovasi KOPI 93 didukung oleh tim psikolog klinis yang terlatih serta didukung oleh lintas sektoral yaitu Puskesmas Rowosari. Hal ini mendukung KOPI 93 sebagai sebuah layanan yang mendorong Gerakan Masyarakat Hidup Sehat, mengajak masyarakat umum untuk lebih sadar pentingnya kesejahteraan psikologis dengan layanan yang mudah diimplementasikan, dan relevan secara nasional.

Inovator Team: Pemerintah Daerah Tingkat Provinsi, Kabupaten atau Kota (Pemda / Dinkes)

• dr. prihatin iman nugroho, m. kes sp.p – ketua
• mira permatasari purnama s.psi m.psi – anggota